老年人抖音买活物（鹅）被骗

妖娆本娆 05-19 12:16 1次浏览

前几天我妈妈在抖音平台购买16只鹅，直播时卖家说是一只半斤,然后商家故意在发货前20分钟留言说只有2两重（一般人不会24小时盯着手机看消息），我妈妈看到消息第一时间去申请了仅退款.此时卖家已经点了发货，申请退款时间和发货时问相差3分钟而已，真正快递揽件是在晚上9点，这卖家明显就是强行发货，后来收到货是非常小的鹅，2两不到的那种，货不对版，然后拒签了，老人当时也不懂，也没有拍照。我与抖音官方客服联系沟通半天给我安排人员售后，我提出来的诉求就是退款，今天抖音专员竟然告诉我不支持售后，活物不支持拒签，现在直播间还一样说的有半斤，商家发消息只有2两难道不算是虛假宣传的凭证吗？去看看评论就知道，多少人一样上当受骗了，怪不得抖音卖鸡鸭鹅的这么猖狂
不知道还有什么途径可以维权啊~拒签后商家也拒签了，抖音那边目前帮商家说话，好黑暗的平台

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