多多黑了,不知什么原因,该怎么处理?
大促签到9/85/8折/5元卷,能正常签,但折扣没有。
砸金蛋会弹出一个蛋,而不是正常的有几个可砸,实际也没折扣。
百亿补贴没有5折卷。
现在只在天天折扣里有,固定每天一单95折,但商品都是200元以上的,所以也没有意义。
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一直正常购买,平均月购买不低于30单,都是普通家用商品。
退货率极低,10月份退过一次货,再往前就是3月份退过。
虽然系统经常会自动弹出的不退货仅退款之类的,但近一年都没有接受过,前几天一个没有运费险的10.8元商品,视频很清楚的能拍出质量问题,商家不承认,系统弹出三个选项,全额退款,退款6元,和包邮退货。我选择了退6元。第二天就黑了,不知是碰巧还是就是接了这6元的原因。
在线客服告诉我不要总退货,我列出了退货比例后,他告诉让电话客服联系我,电话客服没联系,仅站内消息回复入口和优惠卷都是随机发放。申请了两次都是这样,不知这种情况怎么处理。
但有个习惯,淘宝选复杂的商品,会先收藏粗选,然后在收藏里精选加购物车,最后购物车看哪个合适下单。
多多收藏和购物车相当于一体的,而且经常会有限时折扣,所以不好选的商品会把其下单不付款(10%的订单会这样操作),最后在待付款里挑选,付款一单,余下取消,不知和这个有没有关系。
评论 :
这没啥能处理的,目前哪个平台也没有说能有效解决好黑号的问题,都是系统判多方面定的
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能处理不都抢疯了吗?黑号就g了呗能处理啥
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过几天就好了 之前五折买多了 放一段时间就好了
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